Descrizione
Stanco di stare in coda? Da oggi per acquistare o rinnovare il tuo abbonamento in biglietteria prenoti un appuntamento e l’operatore sarà subito disponibile per te, senza code e senza attese.
Come funziona
Oltre ai tradizionali sistemi di ricarica da remoto (web e tabaccherie) è sempre possibile continuare a rivolgersi agli sportelli TEP, ma con la garanzia di poter trovare un operatore a disposizione e di compiere l’operazione rapidamente, senza il rischio di affrontare code e lunghe attese.
La prenotazione è necessaria per qualsiasi operazione legata agli abbonamenti urbani ed extraurbani (rinnovo, nuova emissione, richiesta duplicato, etc) e al pagamento delle sanzioni.
Il rinnovo degli abbonamenti Mobility Management può essere prenotato solo presso gli sportelli.
Chi desidera la rateizzazione dell’abbonamento deve prenotare l’appuntamento presso gli sportelli.
Ricordiamo che per rinnovare l’abbonamento in biglietteria è necessario presentare la card Mi Muovo da ricaricare.
TEP raccomanda a quanti hanno necessità di accedere alle biglietterie per le operazioni di acquisto e di ricarica di prenotare il proprio appuntamento in tempo utile per non arrivare all’ultimo minuto quando gli appuntamenti disponibili risulteranno già tutti occupati. Gli appuntamenti sono prenotabili anche in anticipo rispetto alla scadenza dell’abbonamento. Per chi rinnova il proprio titolo prima della scadenza, infatti, la validità non sarà rinnovata in anticipo, ma partire dal giorno successivo la naturale scadenza dello stesso.
Come prenotare l’appuntamento
L’appuntamento per l’emissione o il rinnovo dell’abbonamento può essere prenotato via web, selezionando lo sportello desiderato.
È possibile prenotare telefonicamente, contattando dalle 10.30 alle 12.30 dal lunedì al venerdì il numero 0521214441.
Dal 1° settembre al 30 novembre il numero 0521 214441 è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 10.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 16.30.
